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Política de Privacidad

Última actualización: 6 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo VEME SpA, RUT 78.216.179-2 (CV mejor, "nosotros"), con domicilio en Av. Membrillar 230, Oficina 106, Rancagua, recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de las personas que usan nuestro sitio web y servicios, en conformidad con la Ley N° 21.719 que Regula la Protección y el Tratamiento de los Datos Personales y Crea la Agencia de Protección de Datos Personales.

Nota de transparencia: la Ley 21.719 entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026. Aplicamos sus estándares de manera anticipada como buena práctica, aun cuando parte de su contenido pueda ajustarse antes de esa fecha conforme se dicten los reglamentos que la propia ley encomienda.

1. Responsable del tratamiento de datos

VEME SpA, RUT 78.216.179-2, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio. Puedes contactarnos para cualquier consulta relacionada con esta política escribiendo a contacto@veme.cl.

2. Datos que recopilamos

Dependiendo del servicio que utilices, podemos recopilar:

  • Nombre y apellido
  • Rol Único Tributario (RUT)
  • Correo electrónico
  • Tu currículum (CV) y su contenido (experiencia laboral, formación, datos de contacto incluidos en el documento)
  • Información de pago (a través de Mercado Pago; no almacenamos números de tarjeta)
  • Datos técnicos básicos de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo)

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos personales para:

  • Analizar y mejorar tu CV según el plan que contrates
  • Buscar y enviarte ofertas laborales personalizadas
  • Procesar pagos y gestionar suscripciones
  • Contactarte por correo electrónico respecto de tu solicitud o pago
  • Cumplir con obligaciones legales y tributarias
  • Mejorar nuestros servicios de forma agregada y anónima

No usamos tus datos para fines distintos a los aquí descritos sin tu consentimiento previo.

4. Base de licitud y tu consentimiento

El tratamiento de tus datos se basa principalmente en tu consentimiento, otorgado al marcar la casilla de aceptación antes de enviar cualquiera de nuestros formularios (artículo 12 de la Ley 21.719). Para que sea válido, este consentimiento debe ser libre, informado, específico y otorgado en forma previa e inequívoca, por eso te lo pedimos de forma expresa antes de procesar tu CV o tu pago, y no lo asumimos por defecto.

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin necesidad de expresar causa y sin efecto retroactivo, escribiéndonos a contacto@veme.cl. Cuando el tratamiento sea necesario para ejecutar el contrato de servicio que aceptaste (por ejemplo, procesar el pago que ya realizaste), podremos seguir tratando los datos estrictamente necesarios para esa finalidad aunque revoques el consentimiento para otros usos, conforme al artículo 13, letra c), de la ley.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales solo mientras sean necesarios para cumplir la finalidad para la que fueron recolectados (principio de proporcionalidad, artículo 3° letra c) de la ley), y posteriormente por el plazo adicional que exijan obligaciones legales, tributarias o contables aplicables. Cumplido ese plazo, tus datos se eliminan o anonimizan.

6. Comunicación a terceros y transferencias internacionales

Compartimos datos con los siguientes terceros, únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio:

  • Mercado Pago: para procesar pagos y suscripciones. Mercado Pago trata los datos conforme a su propia política de privacidad, y esta transferencia se ampara en que resulta necesaria para la ejecución del contrato de servicio entre tú y nosotros (artículo 27, letra g), de la Ley 21.719).
  • Proveedores de correo electrónico / infraestructura tecnológica: para el envío de notificaciones y almacenamiento de datos, que pueden operar con servidores fuera de Chile.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines de publicidad.

7. Tus derechos

De acuerdo con los artículos 4° a 9° de la Ley 21.719, tienes derecho a:

  • Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y obtener esa información
  • Rectificación: corregir datos inexactos, desactualizados o incompletos
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos, por ejemplo si revocas tu consentimiento y no existe otro fundamento legal para tratarlos
  • Oposición: oponerte a un tratamiento específico de tus datos
  • Portabilidad: solicitar tus datos en un formato electrónico estructurado y de uso común, para transferirlos a otro responsable
  • Bloqueo temporal: pedir que se suspenda el tratamiento de tus datos mientras se resuelve una solicitud de rectificación, supresión u oposición

El ejercicio de los derechos de rectificación, supresión, oposición y bloqueo es siempre gratuito. El derecho de acceso también es gratuito, al menos una vez por trimestre.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@veme.cl indicando tu nombre, RUT y el derecho que quieres ejercer. Acusaremos recibo de tu solicitud y responderemos dentro de los 30 días corridos siguientes (prorrogables una vez por 30 días corridos adicionales, conforme al artículo 11 de la ley). Si rechazamos tu solicitud o no respondemos dentro de plazo, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales dentro de los 30 días hábiles siguientes.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables y proporcionales al riesgo, conforme al artículo 14 quinquies de la Ley 21.719, incluyendo control de acceso restringido a nuestras bases de datos, cifrado de comunicaciones, y procesos para restaurar la disponibilidad de los datos en caso de un incidente. Si ocurriera una vulneración de seguridad que represente un riesgo razonable para tus derechos, lo reportaremos a la Agencia de Protección de Datos Personales y, cuando corresponda, te lo comunicaremos directamente.

9. Decisiones automatizadas

El análisis de tu CV combina criterios definidos por profesionales con revisión humana; no tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos significativos sobre ti sin posibilidad de revisión. Si en el futuro incorporamos análisis totalmente automatizado, tienes derecho a solicitar intervención humana, expresar tu punto de vista y pedir la revisión de cualquier resultado, conforme al artículo 8° bis de la ley.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente, incluyendo ajustes derivados de los reglamentos que la Ley 21.719 encomienda dictar y de las instrucciones generales que emita la Agencia de Protección de Datos Personales. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos, contáctanos en contacto@veme.cl.

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